Política de Privacidade

O controlador dos dados pessoais tratados em Pague Mais é PagueMais Tecnologia LTDA. O canal para exercer seus direitos e falar com o encarregado de proteção de dados é e-mail contato@paguemais.com.

Dados cadastrais: nome, documento, data de nascimento, e-mail, telefone, endereço e dados da empresa, de sócios e representantes.

Dados de verificação: documentos de identificação e imagem do rosto (selfie), quando exigidos para a abertura e a segurança da conta.

Dados de operações: transações, extratos, chaves Pix, contas, cartões, cobranças e os dados de quem paga ou recebe de você.

Dados de acesso e dispositivo: endereço IP, navegador, data e hora, registros de segurança e de auditoria.

Para executar o contrato: abrir e manter a conta, processar operações e prestar atendimento.

Para cumprir obrigações legais e regulatórias: identificação do cliente, prevenção à lavagem de dinheiro, guarda de registros e atendimento a ordens de autoridades.

Para nosso legítimo interesse: segurança, prevenção a fraudes e abusos, melhoria do serviço e defesa em processos.

Com o seu consentimento, quando a lei exigir, que você pode revogar a qualquer momento.

Compartilhamos o necessário com provedoras de pagamento e instituições parceiras que liquidam as operações, com o emissor dos cartões, com prestadores de infraestrutura, envio de e-mail e verificação de segurança, e com autoridades quando houver obrigação legal. Não vendemos dados pessoais.

Usamos criptografia em trânsito e em repouso para dados sensíveis, controle de acesso por função, segundo fator de autenticação, registros de auditoria, limites de acesso por IP em chaves de API e cópias de segurança criptografadas. Documentos de identificação ficam fora do banco de dados principal, em armazenamento cifrado de acesso restrito.

Pelo tempo da relação com você e, depois, pelos prazos exigidos em lei e regulamentação, que incluem, no mínimo, cinco anos para registros de operações e de identificação, ou mais quando houver processo ou determinação de autoridade. Terminado o prazo, eliminamos ou anonimizamos os dados.

Você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revogação do consentimento. Alguns pedidos podem ser limitados quando precisarmos guardar o dado por obrigação legal.

Para exercer qualquer direito, fale conosco: e-mail contato@paguemais.com. Respondemos em até 15 dias.

Usamos apenas o essencial: o cookie de sessão, protegido contra leitura por scripts, e preferências como tema e idioma. Não usamos cookies de publicidade nem vendemos dados de navegação.

Parte da infraestrutura e de serviços de apoio pode estar fora do Brasil. Nesses casos adotamos as salvaguardas previstas na LGPD.

Se ocorrer um incidente que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados nos termos da lei.

Nossos serviços são voltados a pessoas jurídicas e a maiores de 18 anos.

Podemos atualizar esta política. A versão vigente e a data estão sempre nesta página; mudanças relevantes serão avisadas.